Obchodní podmínky
Účinné od 8. října 2026
Kontakt a údaje společnosti
L&L Lux Lumina s.r.o.
IČO: 24891452
Sídlo: V zářezu 902/4, Jinonice, 158 00 Praha 5, Česká republika
Zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 445526.
Za společnost jedná jednatel Daniel Ninković.
E-mail: contact@luxluminanumerology.com
Telefon: +420 776 673 609
Prodávající a rozsah podmínek
Prodávajícím a poskytovatelem služeb na numero-logy.com je společnost uvedená níže. Tyto podmínky platí pro jednorázový nákup e-knih a osobně připravovaných numerologických výkladů. Nejde o předplatné. Numerologie je symbolická metoda pro sebereflexi, nikoli vědecké hodnocení, předpověď ani náhrada zdravotního, právního nebo finančního poradenství.
Produkty a konečné ceny
E-kniha Architektura života je PDF ve zvoleném jazyce (čeština, angličtina nebo němčina) za 7,99 EUR. Krátký osobní numeroskop stojí 59 EUR, podrobný osobní numeroskop 199 EUR a partnerský numeroskop pro dvě osoby celkem 199 EUR. Volitelná e-kniha k výkladu přidává 7,99 EUR. Rozsah každého výkladu je uveden u produktu a v přehledu objednávky. Ceny jsou konečné; za elektronické doručení neúčtujeme poplatek. Pokud Stripe nabídne jinou měnu, před platbou zobrazí přepočet a konečnou částku; můžete zvolit EUR. Případné poplatky vaší banky se řídí jejími podmínkami.
Objednávka a platba
Zvolte produkt a jazyk, zkontrolujte údaje, případný doplněk a celkovou cenu. Před přechodem na Stripe můžete údaje opravit nebo objednávku opustit. Platíte prostředky dostupnými na zabezpečené stránce Stripe. Odesláním objednávky tlačítkem pro zaplacení na Stripe se zavazujete uhradit zobrazenou cenu; smlouva je uzavřena přijetím úspěšné platby. Neúspěšný pokus o platbu není zaplacenou objednávkou. Potvrzení a znění podmínek pošleme e-mailem. Smlouvu uzavíráme ve zvoleném jazyce; její evidenci vedeme elektronicky a kopii vám na žádost poskytneme.
Doručení a používání
E-knihu zpřístupníme po potvrzení platby odkazem zaslaným na e-mail zadaný při platbě. Odkaz platí 7 dní; PDF si v této lhůtě uložte. Potřebujete internet, e-mail a běžný prohlížeč PDF. Kniha není fyzický výtisk a není uzamčena na konkrétní čtečku. Je určena pro vaše osobní užití, nikoli další prodej nebo veřejné šíření. Při problému s doručením, poškozeném souboru nebo vypršení odkazu nás kontaktujte. Výklad připravujeme osobně a dodáme elektronicky na váš e-mail do 24 hodin od zaplacení a obdržení všech potřebných údajů (celé jméno, výslovnost, datum narození; u páru obou osob). Neúplné údaje si vyžádáme. Volitelná e-kniha přijde samostatně.
Odstoupení do 14 dnů
Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí včas odeslat jednoznačné oznámení e-mailem, poštou na sídlo nebo formulářem na tomto webu. Vzor níže není povinný. Při platném odstoupení vrátíme peníze do 14 dnů od oznámení stejnou platební cestou, pokud se nedohodneme jinak, bez poplatku za vrácení.
Okamžité dodání a zahájení výkladu
E-knihu dodáváme okamžitě na základě vašeho samostatného výslovného souhlasu s dodáním před uplynutím 14 dnů a potvrzení, že zpřístupněním ztrácíte právo odstoupit. Souhlas potvrdíme v e-mailu. U numeroskopu na vaši výslovnou žádost zahájíme práci před uplynutím této lhůty; právo odstoupit zaniká až úplným poskytnutím služby, pokud jste tuto skutečnost předem vzali na vědomí. Odstoupíte-li před dokončením práce zahájené na vaši výslovnou žádost, může vám být účtována pouze poměrná část skutečně poskytnuté služby. Bez splnění zákonných podmínek se výjimka z práva odstoupit neuplatní. Práva z vad tím nejsou dotčena. Pokud nechcete okamžité plnění, sjednejte s námi objednávku e-mailem.
Reklamace a vady
Reklamaci uplatněte na kontaktním e-mailu nebo písemně na sídle. Uveďte objednávku, popis vady a požadované řešení; není nutné posílat údaje platební karty. Přijetí i výsledek potvrdíme. Odpovídáme za soulad dodávky s ujednaným popisem a zákonnými požadavky, včetně nezbytných aktualizací digitálního obsahu. U jednorázově dodaného digitálního obsahu lze vytknout vadu projevenou do dvou let od zpřístupnění. Nejdříve můžete požadovat bezplatné odstranění vady; při zákonných důvodech také přiměřenou slevu nebo odstoupení. Vadu digitálního obsahu odstraníme v přiměřené době bez značných obtíží; reklamaci služby vyřídíme a oznámíme výsledek do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Tato pravidla neomezují zákonná práva spotřebitele.
Spory a rozhodné právo
Nejdříve nás kontaktujte, abychom mohli problém vyřešit. Pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce; informace a podání: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat do jednoho roku od prvního uplatnění práva u prodávajícího. Smlouva se řídí českým právem; tím nejsou omezena kogentní práva spotřebitele podle práva země jeho obvyklého bydliště.
Vzor oznámení o odstoupení
Adresát: L&L Lux Lumina s.r.o., V zářezu 902/4, Jinonice, 158 00 Praha 5, Česká republika; contact@luxluminanumerology.com.
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy na tento produkt/službu: …
Číslo objednávky nebo platební reference: …
Datum objednání: …
Jméno a příjmení: …
Adresa: …
E-mail pro potvrzení: …
Datum: …
Podpis (jen při zaslání na papíře): …